隐瞒健康告知。在投保时，需要填写一份被保险人的健康告知。如果在这过程中存在隐瞒，且被保险公司调查出来了；或者是因为隐瞒导致了保险事故，保险公司就会以此为理由，拒绝理赔。不在理赔范围内。
如果你按照保险理赔流程递交齐全相关资料，且也不违背保险理赔合同细则，而平安保险公司无故拒赔，那么可以致电客服进行投诉，投诉无果的建议递交民事诉讼进行法律程序处理。
保险公司未按保险合同约定拒绝赔偿，可以向保监会进行投诉，也可以对保险公司的违约行为提起诉讼。
用户可以先咨询平安保险公司，了解不理赔的具体情况。可能是因为情况复杂导致的理赔时间被延迟了，也可能是资料提交不齐全导致的无法成功理赔，了解清楚之后再根据不同的情况采取相应的措施。
1、法律分析：可以申请法律援助，法律援助是一项扶助贫弱、保障社会弱势群体合法权益的法律救济帮助，受援对象为经济困难者、残疾者、弱者，或者经人民法院指定的特殊对象。
2、原告没钱请律师也可以打官司。原告或者委托亲属、工作人员等其他人员作为诉讼代理人。经济困难符合法律规定的还可以申请法律援助。 刑事案件能不能申请法律援助 只要满足法律援助申请条件即可申请法律援助。
3、若被告没钱请律师开庭怎么办？ 可以通过法律援助的方法寻求解决。
4、但在一定的条件下，公民也可以申请到律师提供免费服务，请律师帮助打官司不要钱。这就是法律援助。
与保险公司协商，先查看拒赔的理由是什么，跟保险公司理赔部进行情况反馈，可以直接到就近的线下保险公司网点反馈情况。
车险拒绝理赔怎么办如果保险公司拒绝理赔，可以向当地保监局投诉或者仲裁。如果什么都解决不了，它可以起诉。
保险公司拒赔时的做法：保险人可以就保险公司的违约或违法拒赔情况向当地的银保监会投诉；保险人也可以到当地法院起诉保险公司，要求其承担理赔责任。
保险公司不理赔解决措施：协商和解。保险公司与被保险人双方同意对发生争执的部分进行协商，友好解决问题。若协商不成，可以采取别的途径解决。仲裁。
自行复盘：如果保险公司一直不理赔，那么可以先自行复盘一下，看自己所要求理赔的保险事故是否符合保险理赔的标准，或者看自己是否有隐瞒告知等情况。
保险公司不理赔怎么办？当遭到保险公司不理赔的时候，我们最先要知道的事情就是原因是什么，如果是由于自己当初带病投保的话，在健康告知环节有所隐瞒，那保险公司拒赔也是符合一定道理的。
一般投保的时候会有一个健康告知书让用户去填写，只有没有问题才能顺利投保。但如果被保人故意隐瞒自己的病情或者没有如实填写，那么一旦在理赔的时候被保险公司查出来，就会被拒赔。
保险拒赔怎么办？如果是在保险材料合法合规，并非带病投保并且在保障范围内，保险公司未按保险合同约定拒绝赔偿，可以向保监会进行投诉，也可以对保险公司的违约行为提起诉讼。
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