1、若您发现中国人寿保险单上姓名或身份证号与实际情况不符，首先需要携带投保人的身份证、户口本、保险合同，以及被保险人的身份证、户口本等相关文件前往人寿保险公司的服务大厅。
被保险人不是本人签字可以退保，但是也是按正常退保流程进行退保。因为被保险人不是本人签字，但是如果投保人和被保险人是同一个人，保险合同即便非本人签名，后续回访及缴费事实即可认为对投保及签字的追认。
可以退保。如果投保人和被保险人是同一个人，在犹豫期内提出退保，保险公司会退还全部保费，犹豫期外退保，按合同规定的保单现金价值退还保费。如果投保人和被保险人不是同一人，保单被保险人不是本人签字的话，合同无效，可以向保险公司或保监会申诉，有机会全额退保。
如果能够确认合同并非本人签署，要求保险公司全额退保是有法律依据的。在这种情况下，建议采取以下措施：首先，通过拨打保险公司客服电话进行正式投诉，详细说明情况。其次，如果电话沟通无果，可以直接前往保险公司柜台，提交相关证据，如身份证、银行流水等证明文件，以及合同不符的证据，以支持你的诉求。
投保人不是本人签字一般也是可以退保的，但需要看具体情况：当投保人与被保险人不是同一人的情况下，投保人可以独立退保，与被保险人没有任何关系，亦不需要被保险人签名和任何证件。
如果单从保单签字不是您本人来看，这肯定是保险销售过程中明显不合规的行为，是可以申请全额退保的。但具体要看你现在距离投保的时间。
选择重疾险需谨慎，避免盲目购买导致退保损失。在购买保险时，应充分了解产品细节，根据个人需求做出明智决策。特别是对于未成年人，投保人可代签，但其他情况需本人亲笔签名，否则合同无效，可要求全额退保。退保需谨慎考虑，避免经济损失。
1、被保险人不是本人签字可以退保，但是也是按正常退保流程进行退保。因为被保险人不是本人签字，但是如果投保人和被保险人是同一个人，保险合同即便非本人签名，后续回访及缴费事实即可认为对投保及签字的追认。
2、投保人不是本人签字一般也是可以退保的，但需要看具体情况：当投保人与被保险人不是同一人的情况下，投保人可以独立退保，与被保险人没有任何关系，亦不需要被保险人签名和任何证件。
3、可以退保。如果投保人和被保险人是同一个人，在犹豫期内提出退保，保险公司会退还全部保费，犹豫期外退保，按合同规定的保单现金价值退还保费。如果投保人和被保险人不是同一人，保单被保险人不是本人签字的话，合同无效，可以向保险公司或保监会申诉，有机会全额退保。
4、一般不可以退保，除非投保人同意或者投保人去世才可以退保。被保人不是投保人，未经投保人同意不可以退保，除非投保人去世，且投保人没有更改的情况下，被保险人才可以单独申请退保。