1、拨打平安车险95511道路救援服务热线，告诉对方车牌号、保单号、位置，要求保险公司派拖车服务。可以打95511叫拖车，遇到危险也可以报保险。当发生交通事故需要投保时，直接拨打95511服务热线，向对方工作人员说明投保需求。之后保险公司会派相关工作人员联系车主完成理赔业务。9511是平安车险的免费道路救援客服电话。
1、在保险公司规定的范围内，平安车险和中国人民保险均提供免费救援服务。平安车险规定，拖车牵引服务在100公里内免费，超过100公里的费用需由客户承担。而中国人民保险则提供全国范围内的100公里内免费道路救援服务，包括拖车、送油、充电、更换轮胎等服务。不过，客户需要注意的是，免费救援服务的范围有所限制。
2、免费道路求援服务：对于投保了平安车损险的用户，可享受24小时免费拖车服务，全国范围内可使用，但仅限100公里以内。接电服务：由于汽车电力不足，可免费帮助汽车接电。送油服务：由于汽车没油导致无法继续行驶，可向平安申请送油服务。更换轮胎服务：轮胎出现问题，可申请免费更换轮胎服务。
3、然而，需要注意的是，平安保险的道路救援服务虽然免费，但并非没有限制。一般来说，免费救援服务有一定的距离限制，如拖车服务可能只覆盖一定范围内的免费里程，超出部分则需要车主自行承担费用。此外，一些特殊救援项目或特殊情况下可能会产生额外费用，如需要特殊工具或设备、救援过程中产生的过路过桥费等。
4、道路救援服务：购买平安车损险的车主可享受24小时道路救援服务，包括故障现场抢修、免费拖车，适用范围100km，更换零件费用和超出路程部分由客户自行承担，全国通用。更换轮胎服务：若客户行驶过程中，轮胎出现问题，可申请换胎服务，客户自行提供轮胎。
5、平安保险的道路救援是免费的。平安保险提供的道路救援服务，是其车险增值服务的一种，旨在为车主在行车过程中遇到突发情况时提供帮助。这项服务通常包括但不限于：紧急送油、紧急加水、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等。
6、为了享受平安电话车险的免费拖车服务，车主需要满足一定的条件。首先，车辆必须购买了平安车险的商业车险，并且保单中需载明附加机动车辆增值服务特约条款。其次，车辆必须在保险期内，且故障或事故发生后，车主需第一时间联系平安车险客服进行报案和预约。
1、在保险公司规定的范围内，平安车险和中国人民保险均提供免费救援服务。平安车险规定，拖车牵引服务在100公里内免费，超过100公里的费用需由客户承担。而中国人民保险则提供全国范围内的100公里内免费道路救援服务，包括拖车、送油、充电、更换轮胎等服务。不过，客户需要注意的是，免费救援服务的范围有所限制。
2、平安的非事故道路救援服务，只要在服务有效期内，是不限次数免费提供的。但针对现场抢修这一项服务，如果遇到的问题属于不需要专门检修条件和工具，仅需简单更换配件的情况，平安的救援服务将负责现场抢修，不过更换配件的费用则由车主自行承担。
3、平安电话车险确实提供了一项非常贴心的服务——非事故免费道路救援。这项服务覆盖了全国范围，让车主在遇到车辆故障时能够及时获得帮助。根据平安电话车险的规定，车主在遇到诸如打不着火、电瓶没电、轮胎漏气等非事故状况时，可以拨打客服热线，享受免费的道路救援服务。
4、道路救援服务：购买平安车损险的车主可享受24小时道路救援服务，包括故障现场抢修、免费拖车，适用范围100km，更换零件费用和超出路程部分由客户自行承担，全国通用。更换轮胎服务：若客户行驶过程中，轮胎出现问题，可申请换胎服务，客户自行提供轮胎。
5、概括来说，中国平安道路救援具有以下特点：7*24小时、百公里、非事故、无限次、免费。
6、平安车主信用卡、平安车险都提供免费的道路救援服务，但部分时候超过救援的公里、超过救援的次数等情况，就会需要用户自己支付费用。实际上在拨打平安电话需要进行道路救援时，平安一方就会告诉用户本次救援是免费的，还是要收取费用。