1、信泰人寿退保流程如下：投保人拨打信泰人寿保险公司客服电话，转接人工客服，提出退保申请。将保险单、保险费发票、身份证、银行卡、退保申请书等准备齐全。特别是保险单一定要准备原件。因为保险单约定了双方保险关系，记载了保障内容，是唯一有效力的凭证。
1、办理退保：投保人只需要带上保单、身份证、银行卡等材料到保险公司申请退保，填写退保申请书。将退保申请书和保险合同解除申请书，填写好后，保险公司会出具退保批单，批单上会注明退保时间及应退保费金额，同时收回保险单。
2、代签名退保：如果是签名的时候不是本人签名，可以申请全额退保，保险合同为代签，属于无效合同；保险代理人有有欺骗投保成分：留下证据、微信留言、录音等，可以全额退保；投保时间越久退保获取资金更多：刚买保险就第一二年退保，造成的损失往往更大，尤其是重疾险，可以十几年后退保会更好。
3、买了信泰保险的保险产品要退保，可带上个人有效身份证件、保单原件等资料到保险公司营业厅办理退保手续，按照工作人员要求和指引办理即可。另外，在保单生效后，投保人也可以通过拨打信泰保险客服电话95365办理退保。需提醒的是，过了保险犹豫期退保，保险公司只会退还保单现金价值，投保人会有一定的损失。
4、退保时间：退保险最好是选在新保险的等待期过了再退，最好不要出现因为退保换保导致保障中断的情况。？健康状况：如果身体已经出现了某些问题，那么新保险的健康告知不一定能通过，对于这样额情况，是不太建议进行退保操作的。
信泰保险终身险可以退保，如果是在犹豫期内退保，可以退本金，但是保险公司需要从本金中扣除工本费，也不是全部的本金；如果是过了犹豫期，保险公司只会退还保单的现金价值，是不会按本金退还的。需要提醒的是，退保是消费者的合法权益，不过退保会有一定的损失，也无法继续享受保障，需谨慎。
买了信泰保险的保险产品要退保，可带上个人有效身份证件、保单原件等资料到保险公司营业厅办理退保手续，按照工作人员要求和指引办理即可。另外，在保单生效后，投保人也可以通过拨打信泰保险客服电话95365办理退保。需提醒的是，过了保险犹豫期退保，保险公司只会退还保单现金价值，投保人会有一定的损失。
信泰重疾险缴费期满，若保险还在保障期内，投保人是可以申请退保的，但是保险公司只会根据保单的现金价值退还费用，投保人可能会要承担一定的损失，具体以实际为准。不过，信泰重疾险已交完费用，投保人不再有缴费经济压力，若是此时退保不仅有经济损失，而且保障也终止了，不太划算。