联系卖家。由卖家进行补偿或者赔偿。快递员一般不会管。因为快递单据上的邮寄物品与内包装物品一致，不少，不漏，没有损坏和遗失，即视为送达。
顺丰快递、邮政快递、京东物流等都可以寄送螃蟹。以下是对相关快递公司和寄送螃蟹的详细解释： 快递公司政策：各大快递公司对于生鲜产品的寄送都有相应的政策和规定。它们会提供相应的物流服务，确保螃蟹等生鲜产品能够安全、快速地送达目的地。
大闸蟹可以快递吗大闸蟹可以快递。随着物流行业的发展，现在很多物品都可以通过快递运输，就连大闸蟹也不例外，以阳澄湖为首的螃蟹产地，可以通过现代物流将当地的生鲜运输到全国各地。
买螃蟹是可以通过顺丰来邮寄的，顺丰也有大闸蟹专递服务。顺丰有专门的冷链配送，只要保存得当，螃蟹在寄到家时还是鲜活的。快递大闸蟹这样的生鲜产品“最好自备冰块”，顺丰一般在全国主要大中城市间“一般24小时到达并进行配送，稍远一点的也能在48小时内送达”。
大闸蟹可以快递吗 大闸蟹可以快递。随着物流行业的发展，现在很多物品都可以通过快递运输，就连大闸蟹也不例外，以阳澄湖为首的螃蟹产地，可以通过现代物流将当地的生鲜运输到全国各地。
快递大闸蟹一般可以存活3-5天。新鲜的活螃蟹用快递运输，其存活率和包装、运输环境、螃蟹新鲜度等密切相关，而且一般快递公司在运输螃蟹的时候，会采取与冰箱冷藏室环境类似的包装进行运输。
部分时令蔬果类每单不能超过5KG，大闸蟹每单不能超过10KG。顺丰能寄活螃蟹海鲜吗 快递禁止收取易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性及违法物品。经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的，应当拒绝收寄。经营快递业务的企业发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的，应当立即停止分拣、运输、投递。
运费是要按实际重量计算的，如果你包装由顺丰负责那只定是又花包装的费用了。另外，批件货时，在经过中转时，有可能不装在一个车或飞机，导致不能同时到达，这是很正常的事。而送件站点或快递员也只能是送到达的件，没到的件他也不知道的。
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