如果部分能退还的，须先从预订商那里申请退还，若有无法退还的部份就由保险来赔偿。二 、旅行开始后的旅行变更如上述情形中的第4点，回程航班因为新冠病毒疫情被取消了，那么为了返回日常居住地，需要重新购买新的机票，或者需要追加支出原行程外的住宿费用。
确诊、住院、治疗、不幸身故等突发状况均覆盖，保额也充足，能保障旅行者在境外从容面对因感染新冠所产生的费用！0-90岁都能买，并承保非竞技类高风险活动的身故及残疾责任！此外，“爱旅游”还接受境外续保及转保！（但转保、续保和新冠所产生的医疗费用责任等待期是T+14天。
文旅部新任部长在“服贸会”旅游专题中的致辞，应该说比较准确把握了相关精神，针对世界旅游合作与发展，也传达了共同重启旅游、再创繁荣的愿景。虽然新部长目前还谈不上建立了整体性的“文旅观”，疫情之下的旅游企业，对新形势下的文旅主管部门在新主官的带领下能有一番作为，还是抱有较大期待的。
一）疫情高中风险地区的人员要取消外出旅行。 （二）其他地区的人员出行前要认真查询旅行目的地的疫情风险状态，要暂缓前去高、中风险地区旅行。 （三）无论到哪里旅行，都要做好个人预防，包括戴口罩、勤洗手，尽量避免和减少到室内人员拥挤的场所。在室外活动，也要注意保持适当的人际距离。
今年2月起，旅游的大门已经锁闭多月，尽管近几月好几个国家都陆续对中国开放了入境旅游市场，但我国出入境管理局出于境外疫情的缘故，收紧了出境和入境的条件，并指出不鼓励公民出境旅游。在此情况下，相关产业链公司业务受到大幅影响。比如与旅游休戚相关的航空业。
疫情下，中国出境旅游企业反应迅速，在保障游客生命和健康安全，维护游客权益的同时积极自救，谋划和准备未来。疫情爆发初期，第一时间启动安全保障机制，暂停业务经营，全力抗疫。推出免费退改，升级重大灾害保险等措施，全力保障旅客的安全。
如果部分能退还的，须先从预订商那里申请退还，若有无法退还的部份就由保险来赔偿。二 、旅行开始后的旅行变更如上述情形中的第4点，回程航班因为新冠病毒疫情被取消了，那么为了返回日常居住地，需要重新购买新的机票，或者需要追加支出原行程外的住宿费用。
疫情期间跟团旅行的费用不一定可以全额退款的，因不可抗力造成不能继续履行的旅游合同，旅行者和旅游经营者均有权解除合同。对于旅旅游者提出解除合同，如果是旅游者参团的，在组团社扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。
合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
疫情期间，合同的目的不能实现，在解除合同时，旅行社不会全额退款。此次疫情定性为不可抗力，根据相关法律规定，因不可抗力解除合同，旅行社应当在扣除已经向地接社、产品供应商、航司等支付的不可退还费用之后，将余款退还给旅游者，但旅行社不能将自身其它损失，在旅游费用中扣除。
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