1、信息没有及时录入。当投保之后，保险公司可能先收了保金，但是一些基本信息还没有及时录入，导致不能查询到保单信息，等一两天一般就能查到，不过这种情况是比较少见的，所以可以拨打客服电话进行咨询。信息有误。
1、车损险在保险单上一般显示为机动车损失保险，如果被保险人查看的是纸质保单，那么保单上就会直接显示购买的所有保险名称，如果被保险人查看的是电子保单，那么车损险会归为商业车险的栏目中。车损险的全称为机动车辆损失责任险，属于车辆的基本险之一。
2、你好从20018号以后车辆保险不计免赔以后取消了，如果保险单上没有车损险，那说明你今年没有购买车损险。
3、通过下载“平安好车主”APP来查看：在手机上下载并安装“平安好车主”APP。打开APP后，点击“我的”选项。在“我的”页面中，点击“我的保单”。找到并点击商业险下的“电子保单基础信息”。在这里可以找到并查看车损险（机动车损失保险）的相关信息，包括保额和保费等。
4、在手机上下载平安好车主APP；打开APP，点击我的；点击我的保单；找到商业险，点击电子保单；车损险就是机动车损失保险，查看保额和保费等信息即可。车主可以根据保单号，在相应的投保机构的查询平台上获取相应的信息。
5、附加设备损失不赔 许多前挡风玻璃内上方都会安装一些电子设备，比如行车记录仪、ETC等，若玻璃破碎造成这些设备损坏，保险公司是不会给予玻璃除外的损失赔偿。 在安装玻璃或维修汽车时破损不赔 玻璃在安装或维修汽车时遭到破坏，保险公司根据合同约定内容不给予赔偿。 划痕险理赔技巧有哪些。
平安商业险在购买以后没有纸质的保单，电子保单需要车主去平安好车主APP里面自己查看。电子保单和纸质保单一样，同样具有法律效应。在理赔时如果需要提供保单，车主可以自行打印电子保单。如果对电子保单存疑，可以向保险公司申请纸质保单，保险公司会邮寄给投保人。
平安保险官方可以APP比如可以进入平安好车主APP从首页到查保单，就可以查到平安车险的电子保单；可以查询平安保险官方账号，如进入平安好车主官方账号，从菜单栏我的进入个人中心。
打开平安好车主APP后点击右下角的-我的（提前用您办理车险的手机号注册、登陆）。在我的里面点击-我的保单。这时候为了安全，系统会要求填写身份证号码的后6位。填写进入就好。在我的保单界面，选择您要打印的保单，然后点下面的电子保单。点开电子保单后，点击下面的-保单下载。
平安车险电子保单是指通过平安产险完成承保后，系统会自动生成带印章的电子保单影像件，通过短信方式发送至客户手机上，客户可以通过平安产险好车主APP、电子保单H5链接以及平安官网等多途径查看保单详情，并能够自主下载电子保单，极大的解决了纸质保单的携带、保存问题，真正做到随用随取的便捷性。
车险电子保单可以在保险公司官网、保险公司公众号等渠道进行查看。
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