1、保监会以及它的派出机构会对需要受理的保险消费投诉组织进行进一步的审查，会从投诉之日起60日里做出决定，如果情况是复杂的，可以进行适当的延期处理，最多延期三十天。保监会一直强调要重视被保险人的利益，对于那些恶意拖欠赔偿等违法的行为会进行进一步严厉的审查。
1、第十二条银行保险机构可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名。拖欠银行贷款的法律后果有哪些影响借款人的个人征信。
2、采取电话方式提出保险消费投诉的，保险消费者应当拨打该投诉处理单位指定的电话号码。采取面谈方式提出保险消费投诉的，保险消费者应当在该投诉处理单位指定的接待场所提出。5名以上保险消费者拟采取面谈方式共同提出保险消费投诉的，应当推选1到2名代表。
3、平安保险投诉不处理找谁平安保险投诉不处理有以下方式：退保：先拨打保险公司客服电话进行投诉、说明情况并要求退保，也就是要求解除保险合同。
1、保监会首先会对投诉进行审核，以确定投诉的合理性。如果发现是误投诉或没有正当理由的投诉，该投诉将不会被计入投诉总数。 若投诉被证实有效，保险公司面临的局面就会比较棘手。他们需要迅速采取措施解决问题，并可能受到保监会的处罚，比如缴纳罚款，具体处罚取决于违规的性质和涉及的金额。
2、罚款 ：最主要的处罚手段是罚款。罚款金额根据情节认定。整改 ：对于损害消费者权益的违规类投诉，保监会及保监局会对保险公司的有关人员及主管发出警告并且责令整改。停业：保险公司很怕证据链完整的投诉，只要涉嫌金钱方面，证据充分的，一般来说会直接导致公司停业整顿。
3、甚至在买保险的时候，如果保险公司的业务员涉嫌诱导哄骗，那么我们也可以向12378投诉，要求保险公司全额退保。 它是中国银行业和保险业监督管理委员会的银行和保险监管部门。所以只要有人投诉，银行和保险公司就必须处理。如果一直不处理，那么银监会就会处罚银行或者保险公司。所以12378投诉很有用。但前提是你不恶意投诉。
4、保险公司肯定会第一时间联系你的，和你交涉。
可以提起诉讼。一民事起诉书。二主要证据材料目录及复印件。三原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。 没有身份证的提供其他身份证明材料。
也就是说，在起诉业务员的时候证据是不需要的，只要满足上述的四个条件既可以。要是胜诉的话，就要另外自己去积极寻找对自己有利的证据了。
车辆单方事故，保险公司怀疑骗保说是要调查，一般期限为二个月。如果超过期限，保险公司没有合理的解释，你可以要求保险公司给予赔偿。如果不赔偿，直接向人民法院起诉依据《机动车辆保险理赔管理指引》第十七条规定：公司应制定覆盖车险理赔全过程的管理制度和操作规范。
举报或者起诉。当事人可以拨打保险公司的官方电话或是登录中国保险监督管理委员会官方网站对骗保行为进行举报。另外，当事人也可以依法收集相关证据，通过提供证人证言等材料，就行为人的骗保行为向公安机关、人民检察院或人民法院进行举报。
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